Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Modenheim (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf bei Modenheim tätigen (zusammen die „Dienste“ genannt), oder anderweitig mit uns interagieren.

Für den Zweck dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Mitteilung verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Geografischer Geltungsbereich unserer Dienste

Modenheim bietet seine Produkte und Dienstleistungen ausschließlich für Kunden mit Wohnsitz in Australien an. Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Australiens möglich. Wenn Sie von außerhalb Australiens auf unsere Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass unsere Dienste nicht für Nutzer außerhalb Australiens bestimmt sind.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Version auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um unsere Dienste bereitzustellen, erfassen wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Art und Umfang der Daten hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken nutzen wir die erfassten Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen davon ab, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen:

Dazu gehören:

Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bestelldaten wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail und Telefonnummer
Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere sicherheitsrelevante Angaben
Kundendienstinformationen einschließlich Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail senden

Einige Funktionen der Dienste erfordern diese Informationen. Sie können sich entscheiden, diese nicht bereitzustellen, dies kann jedoch Ihre Nutzung bestimmter Funktionen einschränken.

Informationen aus der Nutzung der Website:

Wir erfassen automatisch bestimmte Nutzungsinformationen („Nutzungsdaten“) durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, wie z. B.:

Zugriff auf Website und Nutzungsverhalten
Gerätedetails
Browserinformationen
Netzwerkverbindung und IP-Adresse
Technische Interaktionen mit unseren Diensten

Informationen von Dritten:

Wir können auch personenbezogene Daten von folgenden Dritten erhalten:

Dienstleistern wie Shopify, die unsere Website und Dienste unterstützen
Zahlungsdienstleistern, z. B. Bank- oder Kartendaten sowie Rechnungsinformationen
Marketing- oder Tracking-Partnern, wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder mit Werbung interagieren

Wir behandeln diese Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung. Siehe auch: „Drittanbieter-Websites und Links“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen:

Wir verwenden Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Rücksendungen, Kontoverwaltung, Versand, Benachrichtigungen und Support. Shopify kann Ihre Kontodaten verwenden, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Für Marketing und Werbung:

Wir können Ihnen Werbematerial per E-Mail, SMS oder Post zusenden, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Wir können Ihre Nutzung unserer Dienste analysieren, um Angebote besser auf Sie zuzuschneiden.

(Falls Sie sich im EWR befinden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.)

Für Sicherheit und Betrugsprävention:

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Bitte informieren Sie uns sofort über verdächtige Aktivitäten.

Für Kommunikation und Verbesserung der Dienste:

Wir verwenden Ihre Daten, um auf Anfragen zu reagieren, unsere Dienste zu verbessern und Kundenbeziehungen zu pflegen – ebenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies

Wir verwenden Cookies wie viele andere Websites. Vollständige Details zu Shopify-Cookies finden Sie hier:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern, Einstellungen und Aktivitäten zu speichern, die Leistung zu analysieren und das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Dies basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Drittanbieter können ebenfalls Cookies verwenden, um Dienste und Werbung zu personalisieren.

Cookies deaktivieren:

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder blockiert werden. Dies kann jedoch die Funktionalität beeinträchtigen. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht vollständig die Datenweitergabe an Werbepartner.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur gemäß dieser Datenschutzerklärung und nur bei rechtlicher Grundlage an Dritte weiter.

Dies kann folgende Situationen umfassen:

Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (z. B. IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Analyse, Kundensupport, Logistik)
Marketing- und Geschäftspartner für Serviceangebote oder Werbezwecke (gemäß deren eigenen Datenschutzerklärungen)
Mit Ihrer Zustimmung, z. B. für Lieferungen, Social-Media-Integrationen oder Drittanbieter-Logins
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe zur Unterstützung unseres Geschäftsbetriebs
Bei Unternehmensvorgängen wie Fusionen oder Insolvenzverfahren sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz unserer Rechte

Datenkategorien und Empfänger:

Kategorie – Empfänger

Identifikatoren (Name, Kontakt-, Bestell- und Kontoinformationen) → Dienstleister, Hosting-Partner, Zahlungsdienstleister, Versand- und Supportdienste
Kommerzielle Informationen (Bestell-/Kaufdaten, Anfragen) → Marketing- und Geschäftspartner
Internet-/Netzwerkdaten (Nutzungsverhalten, IP-Adresse) → Analyse- und Sicherheitsanbieter, Partner
Geolokalisierungsdaten (basierend auf IP) → Technologie- und Sicherheitsanbieter

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie auf diese Links klicken, verlassen Sie unsere Website. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Genauigkeit oder Datenschutzpraktiken dieser externen Websites – bitte prüfen Sie deren Richtlinien separat.

Informationen, die Sie öffentlich posten (z. B. in sozialen Medien oder Kommentaren), können für andere sichtbar sein. Ein Link bedeutet keine Empfehlung oder Partnerschaft.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen diese umgehend.

Zum Zeitpunkt dieser Erklärung verkaufen oder teilen wir wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren im Sinne des geltenden Rechts.

Datensicherheit und Speicherung

Bitte beachten Sie: Kein Sicherheitssystem ist zu 100 % sicher. E-Mails und Formulare können während der Übertragung unsicher sein – senden Sie keine sensiblen Daten über unsichere Kanäle.

Die Dauer der Speicherung hängt ab von:

Bestehender aktiver Kontonutzung
Gesetzlichen Verpflichtungen
Erforderlichkeit für Anfragen, Garantien oder Rechtsansprüche

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise folgende Rechte (mit Einschränkungen):

Recht auf Zugriff auf Ihre Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Marketing-Einstellungen: Sie können sich jederzeit von Werbe-E-Mails abmelden (Link in der E-Mail). Transaktions-E-Mails sind davon nicht betroffen.

Ausübung Ihrer Rechte:

Sie können uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodaten). In einigen Fällen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Standort das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Für Nutzer im EWR finden Sie eine Liste der Behörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen, speichern und verarbeiten können. Diese Datenübermittlungen erfolgen durch Mitarbeiter, Dienstleister und Partner, die unseren Betrieb unterstützen.

Wir stellen sicher, dass alle erforderlichen Schutzmaßnahmen und gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

Unternehmensinformationen

Webshop-Name: Modenheim (betrieben von Wiltschut Commerce)
Adresse: Hanssum 38, 6086BV, Neer, Niederlande
Handelsregister (KvK): 94851239
USt-IdNr.: NL005113177B26

E-Mail: info@modenheim.com
Telefon: +49 3222 9990023
Kontakt: Kontaktformular

Kundenservicezeiten (GMT+1)
Montag – Freitag: 09:00 – 17:30 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00 – 15:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Modenheim entschieden haben.