Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 5. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Modenheim, betrieben von Wiltschut Commerce, personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website https://modenheim.com besuchen, dort einkaufen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Wiltschut Commerce
Hanssum 38
6086 BV Neer
Niederlande
E-Mail: info@modenheim.com
Telefon: +49 3222 9990023

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellnummer, Lieferstatus, Retoureninformationen und Kundenservice-Kommunikation.
Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Zahlungsart und Transaktionsinformationen. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zeitzone und Nutzungsdaten der Website.
Marketing- und Cookie-Daten: Informationen zu Ihrer Interaktion mit Werbung, Newslettern oder Tracking-Technologien, sofern Sie eingewilligt haben.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere, um:

Bestellungen anzunehmen, zu bearbeiten und zu liefern,
Zahlungen sicher abzuwickeln,
Sendungsverfolgung und Kundenservice bereitzustellen,
Retouren, Widerrufe und Erstattungen zu bearbeiten,
Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu verhindern,
gesetzliche, steuerliche und handelsrechtliche Pflichten zu erfüllen,
unsere Website und Leistungen zu verbessern,
Ihnen Marketing oder personalisierte Werbung anzuzeigen, sofern Sie eingewilligt haben.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: zur Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlung, Rückgabe und Kundenbetreuung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung: zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und gesetzlicher Pflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen: zum Betrieb, zur Sicherheit und zur Verbesserung unseres Webshops sowie zur Betrugsprävention.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: für nicht notwendige Cookies, Marketing, personalisierte Werbung und Newsletter, sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

5. Weitergabe an Dritte

Zur Bereitstellung unseres Webshops und unserer Leistungen können wir personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Shop-Plattform: Shopify und verbundene Shopify-Dienste zur Bereitstellung des Webshops.
Zahlungsdienstleister: zum Beispiel Shopify Payments, PayPal oder andere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter.
Versand- und Fulfillment-Partner: zur Bearbeitung, Verpackung und Lieferung Ihrer Bestellung.
Sendungsverfolgungsdienste: zum Beispiel ParcelPanel oder vergleichbare Tracking-Anbieter.
Marketing- und Analyseanbieter: zum Beispiel Google, Meta oder andere Anbieter, sofern Sie in entsprechende Cookies oder Tracking-Technologien eingewilligt haben.
IT-, Hosting- und Sicherheitsdienstleister: zur Bereitstellung, Wartung und Sicherheit unserer Website.
Behörden, Steuerberater oder Rechtsberater: soweit dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website, der Warenkorb und der Checkout funktionieren. Andere Cookies, insbesondere Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies, setzen wir nur ein, wenn Sie hierzu eingewilligt haben, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über den Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern.

7. Personalisierte Werbung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen personalisierte Werbung oder Angebote anzuzeigen, sofern Sie in entsprechende Cookies oder Tracking-Technologien eingewilligt haben. Dies kann insbesondere über Plattformen wie Google oder Meta erfolgen.

8. Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit dies geschieht, stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen, wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, zum Beispiel zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Betrugsprävention oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten für mehrere Jahre gespeichert werden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung,
Recht auf Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@modenheim.com.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Aufenthaltsland oder die niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde sein.

12. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Daten prüfen und gegebenenfalls löschen können.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unseres Geschäftsbetriebs, unserer Dienstleister oder rechtlicher Anforderungen abzubilden. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Webshop-Name: Modenheim (betrieben von Wiltschut Commerce)
USt-IdNr.: NL005113177B26
KvK-Nummer (niederländisches Handelsregister): 94851239
Geschäftsadresse: Hanssum 38, 6086 BV Neer, Niederlande (dies ist keine Rücksendeadresse)
E-Mail: info@modenheim.com
Telefon: +49 3222 9990023
Website: https://modenheim.com
Kundenservice: Montag bis Samstag, 8:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)