Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar leveringen?
Slik kan du forvente det fra det øyeblikket du bestiller:
- Klargøring: 1 til 3 virkedager
- Transit: 5 til 8 virkedager etter sending
- Totalt: som regel 6 til 11 virkedager
Så snart bestillingen din er på vei, får du en sporingslenke slik at du kan følge den hele veien.
Hva er returpolicyen deres?
Ombestemt deg? Ingen problem. Du har 30 dager fra levering på å returnere varene dine. For å bli godtatt må varene være:
- Ubrukte og i original stand
- Returnert med all originalemballasje
Send oss en e-post på info@modenheim.com med ordrenummeret ditt, så veileder vi deg gjennom prosessen.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen?
Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan vi kanskje endre eller kansellere den. Ta kontakt med oss så snart som mulig etter at du har lagt inn bestillingen, så gjør vi vårt beste for å hjelpe.
Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Vi aksepterer en rekke pålitelige betalingsmåter, slik at du kan betale slik det passer deg best:
- Apple Pay
- Google Pay
- Visa
- Mastercard
- Shop Pay
Hver transaksjon behandles sikkert med SSL-kryptering for å holde opplysningene dine beskyttet.
Trenger du fortsatt hjelp?
Vi er alltid her for deg. Send oss en e-post på info@modenheim.com, så hjelper teamet vårt deg gjerne, vanligvis innen 12 timer.
